Kontakt

Tko obrađuje Vaše podatke

Vaše podatke obrađuje Vila Demo, Šumska 12, Delnice, 51315 Mrkopalj.

Za sva pitanja o obradi osobnih podataka, kao i za ostvarivanje prava navedenih niže, pišite na demo@house-amalia.com. Na toj adresi zaprimamo i sve prigovore.

Koje podatke prikupljamo i zašto

• Upit za rezervaciju: ime, adresa e-pošte, broj telefona (neobavezno), željeni datumi, broj gostiju i Vaša poruka. Potrebni su nam da odgovorimo na upit i pripremimo ponudu. Pravna osnova je poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
• Rezervacija i račun: isti podaci uz iznose i datume boravka. Pravna osnova je izvršavanje ugovora o smještaju, a za račune i zakonska obveza vođenja poslovnih knjiga.
• Kontaktni obrazac: ime, adresa e-pošte, predmet i poruka. Te poruke ne pohranjujemo u bazu podataka, nego nam stižu izravno u poštanski sandučić. Pravna osnova je naš legitimni interes da odgovorimo na upit.
• Prijava boravka: za goste koji stvarno borave u kući zakon nas obvezuje prijaviti boravak u sustav eVisitor, što uključuje podatke iz osobnog dokumenta. Pravna osnova je zakonska obveza.
• Zaštita obrazaca: pri slanju obrasca bilježimo IP adresu kako bismo ograničili broj poslanih poruka i spriječili zlouporabu. Zapis se čuva privremeno u radnoj memoriji poslužitelja. Pravna osnova je naš legitimni interes.
• Mjerenje i oglašavanje: samo ako na to pristanete putem trake o kolačićima. Pravna osnova je Vaša privola, koju možete povući u svakom trenutku.

Kome podatke prosljeđujemo

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima za njihove vlastite svrhe. Za nas ih obrađuju pružatelj poslužitelja, pružatelj usluge e-pošte, usluga zaštite obrazaca od robota, Google za ugrađenu kartu i mjerenje oglasa, te sustav eVisitor za zakonsku prijavu boravka gostiju.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji ne završe rezervacijom: dvije godine od posljednje poruke.
• Rezervacije, računi i ponude: jedanaest godina, koliko za knjigovodstvene isprave traži Zakon o računovodstvu.
• Poruke s kontaktnog obrasca u našem sandučiću: dvije godine.
• Zapis o privoli za kolačiće: pohranjen je u Vašem pregledniku dok ga ne obrišete ili dok ne promijenite odluku.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prijenos podataka drugom voditelju te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući, što ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite na demo@house-amalia.com. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Kolačići

Pri prvom posjetu prikazujemo traku na kojoj birate prihvaćate li kolačiće za mjerenje i oglašavanje. Dok ne prihvatite, takvi se kolačići ne postavljaju. Vašu odluku pamtimo u pregledniku pod nazivom amalia_cookie_consent i ona ne sadrži osobne podatke.

Odluku možete promijeniti u svakom trenutku poveznicom Kolačići u podnožju stranice.

Neovisno o Vašoj odluci, zaštita obrazaca od robota postavlja vlastite kolačiće jer bez nje obrazac ne bi radio.

Izmjene ovih pravila

Pravila povremeno osvježavamo kako bismo ih uskladili s izmjenama na stranici ili u propisima. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu.