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Wer Ihre Daten verarbeitet

Ihre Daten werden verarbeitet von Vila Demo, Šumska 12, Delnice, 51315 Mrkopalj, Kroatien.

Für alle Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Ausübung der unten genannten Rechte schreiben Sie an demo@house-amalia.com. Beschwerden nehmen wir unter derselben Adresse entgegen.

Welche Daten wir erheben und warum

• Buchungsanfrage: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), gewünschte Daten, Anzahl der Gäste und Ihre Nachricht. Wir benötigen sie, um die Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
• Reservierung und Rechnung: dieselben Daten zusammen mit Beträgen und Aufenthaltsdaten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Beherbergungsvertrags, bei Rechnungen zusätzlich unsere gesetzliche Aufbewahrungspflicht.
• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht. Diese Nachrichten speichern wir nicht in der Datenbank, sie erreichen uns direkt im Postfach. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten.
• Gästemeldung: Für Gäste, die tatsächlich übernachten, verpflichtet uns das kroatische Recht zur Meldung im System eVisitor, einschließlich der Angaben aus dem Ausweisdokument. Rechtsgrundlage ist eine rechtliche Verpflichtung.
• Schutz der Formulare: Beim Absenden erfassen wir die IP-Adresse, um die Zahl der Nachrichten zu begrenzen und Missbrauch zu verhindern. Der Eintrag bleibt vorübergehend im Arbeitsspeicher des Servers. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse.
• Messung und Werbung: nur wenn Sie über das Cookie-Banner zustimmen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für deren eigene Zwecke an Dritte weiter. In unserem Auftrag verarbeiten sie unser Server-Anbieter, unser E-Mail-Anbieter, ein Dienst zum Schutz der Formulare vor Bots, Google für die eingebettete Karte und die Messung des Werbeerfolgs sowie das System eVisitor für die gesetzlich vorgeschriebene Meldung der Gästeaufenthalte.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Anfragen, die zu keiner Buchung führen: zwei Jahre ab der letzten Nachricht.
• Reservierungen, Rechnungen und Angebote: elf Jahre, die Frist, die das kroatische Rechnungslegungsgesetz für Buchungsbelege vorsieht.
• Nachrichten aus dem Kontaktformular in unserem Postfach: zwei Jahre.
• Der Eintrag zur Cookie-Einwilligung: in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie ihn löschen oder Ihre Entscheidung ändern.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen sowie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Richten Sie Ihre Anfrage an demo@house-amalia.com. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich an die kroatische Datenschutzbehörde wenden: Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Cookies

Beim ersten Besuch zeigen wir ein Banner, auf dem Sie wählen, ob Sie Cookies für Messung und Werbung akzeptieren. Bis Sie zustimmen, werden solche Cookies nicht gesetzt. Ihre Entscheidung merken wir in Ihrem Browser unter dem Namen amalia_cookie_consent; sie enthält keine personenbezogenen Daten.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link Cookies im Fußbereich ändern.

Unabhängig von Ihrer Entscheidung setzt der Bot-Schutz unserer Formulare eigene Cookies, da die Formulare sonst nicht funktionieren würden.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung von Zeit zu Zeit, um sie mit Änderungen der Website oder der Rechtslage in Einklang zu halten. Das Datum der letzten Änderung steht oben.